In der Abteilung des suspendierten Jack Malone erscheint Clark Medina, der neue Boss. Er tritt sehr selbstbewusst, arrogant und besserwisserisch auf, sodass Spannungen vorprogrammiert sind. Zugleich fordert er sofortige Aufklärung aktueller und zurückliegender Fälle von Kindesentführungen. Vor drei Jahren wurde die kleine Lindsey, Tochter des geschiedenen Elternpaares Julia und Ryan Mitchell, entführt. Ryan sucht seither wie verbissen seine verschwundene Tochter ...