Als die Kunststudentin Laura Richards spurlos verschwindet, die in einem New Yorker Hospital für Kriegsveteranen Gemeinschaftsdienst ableisten musste und dort Prothesen gestaltet hatte, recherchieren Jack und sein Team zunächst in diesem Krankenhaus. Lauras Vorgesetzter Dr. Kemper deutet in den Befragungen an, dass Laura Differenzen mit einem Pfleger hatte ... Unterdessen prüft Vivian neue Bewerber für das Sonderermittlungsteam ...