Rob Simms, der vor 15 Jahren während seiner Jugend in L.A. Junkie und Alkoholiker war, arbeitet inzwischen in New York als Geschäftsführer einer Fluggesellschaft. Dort verunglückt der Techniker Kyle Ryan tödlich, und Rob gibt sich die Schuld. Ursache waren aber eher Sparmaßnahmen, die vom Vorstand und von Robs Vorgesetzten Spence angeordnet wurden. Rob geht ungeladen zum Trauergottesdienst und ist kurz danach verschwunden. Jack und seine Kollegen machen sich auf die Suche ...