Lynette Shaw, Gewinnerin einer Beautyshow im Fernsehen, ist spurlos verschwunden. Jack Malone und sein Team stoßen auf der Suche nach der Frau auf ihr trauriges Schicksal: als Kind von der Mutter unterdrückt und wegen ihres Aussehens gehänselt, leidet sie noch heute unter ihrer Unsicherheit. Lynettes verzweifeltes Streben nach Annerkennung hat auch nach ihrer Verwandlung zur Schönheitskönigin nicht aufgehört, und das Team befürchtet, dass sie sich umgebracht haben könnte ...