Die JVA Aachen zählt zu den sichersten Haftanstalten Deutschlands. Das liegt zum einen an modernster Technik mit Infrarot-Bewegungsmeldern und totaler Kameraüberwachung, zum anderen an der dicken Personaldecke. Auf 850 Häftlinge kommen 440 Beamte. Die Reportage begleitet sowohl einige schwerstkriminelle Häftlinge als auch Menschen, die sie jeden Tag überwachen und mit ihnen zusammenarbeiten.