Thema u. a.: Unzuverlässig, zu teuer, zu spät - Welche Rechte hat der Kunde bei Ärger mit dem Handwerker?

In der Wohnung, am Computer oder dem Auto geht schnell mal etwas kaputt, häufig kommt man da nicht ohne Handwerker aus. Doch welche Rechte habe ich als Kunde, wenn es Ärger gibt? Das "K1 Magazin" klärt die wichtigsten Fragen, die man im Umgang mit Handwerkern wissen muss. Und: Thermomix gegen Profikoch - Wessen Spaghetti Carbonara schmeckt am besten? / Plagiat oder günstiges Original? Peter Giesel testet Markenschnäppchen aus dem Internet